Hagamos un «zoom» a Zoom

Guillermo Camilo TD
zoom_party

Zoom, es una de esas aplicaciones que se han convertido en una de las protagonistas de la crisis del Covid-19, pues permiten que ahora las reuniones de trabajo sean virtuales, las familias se comuniquen con videollamadas o que incluso los amigos organicen «fiestas» en apps.

entre otras…

Es una de las más populares, aunque no es la única, junto con ella, están: Meet (o «Hangout Meet») de Google o WebEx de Cisco (su antecesor y cuyos desarrolladores se sintieron atraidos por ella, zoom)

Pero volvamos a zoom; más formalmente, Zoom Video, o simplemente zoom, es un sistema de videoconferencia o de reuniones virtuales, accesible desde computadoras tradicionales y desde aparatos móviles. Se le conoce también como Zoom app y su fabricante es Zoom Video Communications.
Ultimamente ha estado bajo la lupa, luego que surgiera la noticia de que no era muy seguro y que tenía puerta abiertas para hackers; pero junto con esta noticia, claro, la prensa recomendaba a alguno de sus competidores, lo que hizo que esta empresa quiera aclarar bien estas circunstancias que le trajeron mala fama.

Entonces…

El gigante tecnológico,  tiene una aplicación para esta necesidad de reunirnos a pesar de las distancias: Google Hangouts Meet o simplemente Meet, la cual ha sido propuesta como una herramienta de negocios, incluida en la suite que tiene para esos propósitos y que ofrece a las más sencillas empresas, lo mismo que a grandes corporaciones gubernamentales o no.

Y es relevante mencionarla, cuando hablamos de zoom, porque es su más grande competidor. Sin profundizar más de lo necesario, veamos una concisa comparación entre estas dos aplicaciones.

una concisa comparación, ambos bajo la lupa

Zoom junto con Meet, comparten una serie de características:

  • La posibilidad de unirse a una reunión a través de un enlace o por teléfono (aunque esto no es en todos los países).
  • Puedes asistir a reuniones en PC o móviles y ambos servicios ofrecen aplicaciones para Android e iOS.
  •  Todas las transmisiones que realizan ambas sean de vídeo y/o audio están cifradas para proteger el contenido de las reuniones
.
  Las diferencias:

Hangouts Meet

  • Hasta el 29 de abril 2020, No tenía versión gratuita.(excepto para instituciones educativas reconocidas por el estado, que no tienen fines de lucro)
  • Necesitas tener una cuenta de G Suite para convocar a una reunión, aunque eso no es necesario para asistir a una de ellas.
  • Pueden participar hasta 25 personas simultaneamente por reunión, en su tarifa más básica, pero este límite puede subir a 100 o hasta 250, según la tarifa a la que te suscribas.
  • Permite programar reuniones poniéndolas en el calendario de Google
  • El acceso a las llamadas en Meet es a través de un enlace único a compartir.
  • Sus reuniones no tienen límite de tiempo.
  • Permite crear reuniones con subtítulos en vivo, aunque esto está disponible sólo en inglés.

Zoom Video

  • Ofrece 4 tipos de tarifas, empezando con la gratuita.
  • Cualquier persona puede convocar a una reunión y/o asistir a una ya creada.
  • El app ofrece un plan gratuito con el que puedes hacer una llamada con hasta 100 participantes simultáneos, pero este límite puede llegar hasta 1000, según la tarifa en la que te suscribas y pueden aparecer en la pantalla hasta 49 videos a la vez.
  • No sólo Gmail, sino también Outlook e iCal admiten la programación y el inicio de reuniones. En Gmail, por ejemplo, simplemente debes hacer clic en el icono del calendario, luego haz clic en la hora de la reunión, luego en el enlace debajo de Unirse a la reunión de Zoom. Si el anfitrión lo programó, también puede haber opciones de llamada.
  • El acceso a las llamadas en zoom es a través de un enlace único y una clave a compartir.
  • En su versión libre, tiene un límite por reunión de 40 minutos.
  • Admite encuestas. Éstas se pueden crear y compartir en reuniones, lo que permite a los participantes emitir sus votos sobre el tema en cuestión. Son útiles para votar sobre varias decisiones relacionadas con los negocios, entre otras cosas.
  • Otras características de Zoom que vale la pena mencionar incluyen el fondo virtual que te permite configurar una imagen o vídeo como fondo durante una reunión.
.

¿Por qué se pone en cuestión a Zoom?

lupagifPoco después del tuit del primer ministro británico, Boris Johnson, en el que habló en duda del uso de Zoom en las reuniones del gabinete hubo cierta confusión en su país.
Algunos reportes indicaron que el Ministerio de Defensa había decidido suspender el uso de la app, pero lo desmintieron.
El Ministerio de Defensa le aclaró a la BBC que nunca había usado la aplicación para reuniones de alta seguridad, pero sí la consideraba una herramienta útil en algunas conversaciones.
Más tarde, un portavoz aclaró la posición del gobierno: «En las circunstancias actuales sin precedentes, la necesidad de tener canales de comunicación es vital. El Centro Nacional de Ciberseguridad muestra que no hay razón de seguridad por la que Zoom no pueda usarse en algunas conversaciones de baja clasificación«.

Más detalladamente..

Como todas las plataformas, Zoom recolecta tus datos de contacto, los dispositivos utilizados y metadatos, como la duración de las sesiones, el número de participantes y los nombres y correos de los que se inscriben. Zoom asegura no vender sus bases de datos a terceros.
Pero…

Al entrar en una sesión que no necesita contraseña, te arriesgas a que cualquier persona que tiene el enlace pueda entrar también. Es lo que llamamos el Zoom-Bombing: irrumpes en una reunión y compartes materiales pornográficos o violentos hasta que te sacan, lo que fue motivo de que luego Zoom comenzara a pedir contraseña.

Otra vulnerabilidad; si entras a Zoom con tu correo y usas un teléfono con el sistema operativo iOS (vale decir un iPhone) cuaquiera que conozca bastante de computación y gracias a un programa que desarrolló Facebook justamente para Zoom, tendrá acceso a tus datos, estés conectado o no.
Aunque, a esta altura, Zoom ya se hizo cargo de esas líneas de código.

De hecho Zoom Communications, ha declarado que va postergar todas sus iniciativas y actualizaciones que tenía programadas realizar por los próximos 3 meses, para abocarse únicamente a revisar y mejorar su seguridad.

Según la firma especializada Marketing Capacitación: «Todas las aplicaciones que tienen acceso a tu cámara de video son problemáticas a nivel de seguridad, pero aún así, estas desventajas no nos impedirán de seguir usando Zoom durante un buen rato»; aunque personalmente creo que le faltó agregar que se debe sobre todo por la gran cantidad de prestaciones que Zoom ofrece.

Ya nos vemos en la sgte reunión.

Actualización:
1- desde el 29 de abril 2020, google anunció que libera su aplicación, asi que ahora cualquier usuario puede usarla para crear reuniones, no sólo los usuarios G Suite.
2- Ahora zoom, permite reuniones de mas de 40m, pero sólo cuando es programada y cumple otras condiciones

.
Y entre los más leídos: